Solicitud
¿Cómo puedo obtener una Tarjeta Prepagada Hispano Card Mastercard®?
R: Puedes obtener tu Hispano Card solicitándola directamente por Internet, dando clic en Solicita tu Tarjeta y contestando algunas sencillas preguntas. Si requieres ayuda puedes contactarnos al 1.844.422.7301 (1.844.HCARD01) en donde podremos apoyarte.
¿Cuanto cuesta obtenerla?
R: No tiene costo 2.
¿Puedo solicitar la Tarjeta Hispano Card desde cualquier parte?
R: Al realizar el trámite por Internet, la Tarjeta Hispano Card puede solicitarse en todo el territorio de Estados Unidos.
¿Se requiere un monto mínimo para la apertura de la Tarjeta Hispano Card?
R: No se requiere ningún monto mínimo de apertura.
¿Puedo utilizar la tarjeta para programar pagos mensuales?
R: Si, su Hispano Card tiene un número de cuenta individual y un numero de ruta bancaria por lo cual se pueden programar pagos mensuales directos de la tarjeta.
¿Puedo solicitar tarjetas Hispano Card adicionales para mi cuenta?
R: No, actualmente Hispano Card no cuenta con esa posibilidad.
¿Puedo usar mi tarjeta Hispano Card en el extranjero?
R: Si, tu tarjeta Hispano Card puede ser utilizada para realizar compras y disposiciones en el extranjero.
¿Debo mantener un balance mínimo para evitar cargos?
R: No, la Hispano Card no requiere un balance mínimo.
¿Cuál es el significado de USA PATRIOT Act? *
R: Ley Patriótica de Estados Unidos con su principio de “Uniendo y Fortaleciendo América mediante el Suministro de Herramientas Apropiadas para Interceptar y Obstruir el Terrorismo” (USA PATRIOT, por sus siglas en inglés).
Uso de la Tarjeta
¿A dónde puedo enviar dinero?
R: Actualmente sólo a México y Nicaragua, estamos trabajando para ampliar nuestro servicio a más países.
¿En dónde puedo recargarla?
R: En más de 100,000 puntos de recarga en Estados Unidos, para más información haz clic en la siguiente liga: www.hispanocard.com
¿La Tarjeta Hispano Card cobra comisiones por manejo de cuenta?
R: No, la Tarjeta Hispano Card no cobra comisión por manejo de cuenta 2. Sin embargo, tiene un cargo por inactividad que aplica si la Tarjeta no ha tenido ninguna transacción en los últimos 120 días, es decir, ni compras, ni retiros de efectivo, ni carga de fondos, ni transferencias.
¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío de mi tarjeta?
R: LLama al teléfono al 1.844.422.7301 (1.844.HCARD01) para solicitar el bloque y reposición de tu Tarjeta.
¿Envían estados de cuenta al domicilio?
R: No, nuestra política es paperless, es decir disminuir el uso de papel, tu puedes consultar, guardar e imprimir tus estados de cuenta en línea en www.hispanocard.com
Límites y comisiones
¿La Tarjeta Hispano Card tiene algún límite para depositarle?
R: Sí, el saldo máximo en cualquier momento es de $5,000 USD. También existe un límite máximo de 2 cargas por día, 4 cargas por semana y diez cargas al mes para un total acumulado de $9,500 USD por mes. Para ver una lista completa de límites por favor revisa los Términos y Condiciones.
¿Debo mantener un balance mínimo para evitar cargos?
R: No, la Hispano Card no requiere un balance mínimo.
¿En que establecimientos podrán mis familiares retirar dinero en el extranjero?
R: Tus familiares podrán retirar dinero en efectivo en cajeros automáticos 4 y realizar compras en millones de establecimientos en donde Mastercard Débito es aceptado.
¿Como maneja Hispano Card las comisiones?
R: Nuestro objetivo es convertirnos en la mejor opción para la comunidad Hispana en Estados Unidos, queremos que la Tarjeta Hispano Card sea un producto viable, formal y accesible para todos nuestros clientes. Las comisiones se han definido para ser de las más competitivas del mercado pensando precisamente en tus necesidades.
Para revisar las Comisiones actualizadas vistia nuestra página de Internet.